Usynlig mobbing på arbeidsplassen er nettopp det. Subtil. Usynlig. For alle involverte. Både de som utsettes for mobbing og de som bidrar til mobbing kan være uvitende om hva som egentlig foregår.
Hvordan er det mulig?
På grunn av manglende kunnskap og bevissthet om hva skjult mobbing på jobben er. Mobbing trenger ikke være verken høylytt eller fysisk. Faktisk tror jeg den mest utbredte formen for mobbing foregår ved baksnakking og utestengelse.
Forskning viser at det ikke er lett å få arbeidstakere i dialog om mobbing. Å si fra om mobbing, som vitne eller utsatt, vil sitte langt inne hos de fleste. Å bli mobbet knyttes til å være et utskudd. At det er noe “galt” med den som utsettes for det.
Derfor er det knyttet til skam å bli mobbet på jobb. Det er ikke status i å stå fram som en som er havnet utenfor på jobben. Den utsatte kan tenke/internalisere at det kun er seg selv det er noe galt med. Det kan være vanskelig å se årsaker i og sammenheng med arbeidsmiljøet.
Skjult mobbing på jobben er vanlig og kan skje med hvem som helst
Av ovennevnte årsaker tror jeg det finnes store mørketall når mobbing på arbeidsplassen kartlegges. Mobbing kan foregå uten en klar intensjon om å skade andre, nesten ubevisst. På begge sider av mobbingen kan det være helt vanlig velmenende mennesker.
“Folk flest” kan bli mobbet om omstendighetene (blant annet gruppedynamikk og bedriftskultur) ligger til rette. Dette er et poeng i boka “Overcoming Mobbing” av Duffy, M & Sperry, L (2014). I samme bok sies også at de fleste som mobber andre er “normale”:
“Given the right constellation of individual, group and organization influences, many if not most people could end up participating.. “.
Mobbing på jobben er for utbredt til at det bare knyttes til diagnoser som for eksempel psykopati.
Kjennetegn på skjult mobbing på jobben
Så hva er det som kjennetegner usynlig mobbing på jobben? I denne sammenheng betyr usynlig at de som utsettes for det ikke direkte kan observere hva som skjer.
Baksnakking og ryktespredning er en form for mobbing som både er vanskelig og oppdage og forsvare seg mot. Man er jo ikke tilstede når det negative om en blir sagt. Det inngår i selve definisjonen på baksnakking.
Mobbing kan også foregå ved såkalte ikke-handlinger eller unnlatelser; la være å ta kontakt eller mangel på informasjon. Det er ikke så lett å oppdage at du er utelatt fra epostlisten, eller at du ikke får den møteinnkallelsen du burde.
Få går rundt og er paranoide og tror det verste. Det er jo oftest snakk om helt vanlige mennesker, ikke psykopater eller tyranner. Når ekskludering og ryktespredning foregår vil situasjonen kunne oppleves uoversiktlig. Men det er vanskelig å skjønne hva som egentlig foregår.
Eksempler på usynlig mobbing på jobben
Å være i et dårlig arbeidsmiljø er destruktivt på mange måter. Men arbeidskulturen finnes i bakgrunnen og ikke så lett å få øye på. Hvordan kan du få hint eller forstå at arbeidsmiljøet ikke er sunt?
Selv om du ikke hører det negative som blir sagt eller ikke får informasjonen du trenger, kan resultatene av baksnakking og utestengelse oppleves konkret i arbeidsdagen, spesielt om det er ledere som baksnakker. Eksempler kan være:
- å bli fratatt arbeidsoppgaver og ansvar
- å ikke få tildelt arbeidsoppgaver i henhold til kompetanse/erfaring
- liten tillit og misnøye fra leder
- dine faglige vurderinger blir oversett (og kan først bli godtatt om andre enn du selv kommuniserer dem)
- å ikke få presentere eget arbeid «oppover» i systemet (mister slik eierskap)
- å ikke få relevant informasjon om prosjekter, møter eller avgjørelser som ble tatt etc
- overdreven kontroll og overvåkning av dine arbeidsoppgaver
- dårlig eller manglende kommunikasjon fra leder
- å bli utestengt/forbigått i bonus- og lønnsoppgjør
Med unntak av førstnevnte, er ikke noe av dette definert som mobbing i seg selv. Det kan det være små drypp med ujevne mellomrom. Men over tid kan du oppleve et mønster. Det er ikke tvil om at gjentakende negative opplevelser på jobben er ødeleggende for både trivsel og motivasjon, i verste fall også helsa.
Hvorfor vi må snakke høyt om mobbing på jobben
Uten å være klar over det kan vi både bidra til mobbing og utsettes for mobbing. Ved mer kunnskap og bevissthet om hva skjult mobbing på jobben faktisk er, kan vi få slutt denne type oppførsel i arbeidslivet.
Stigma og skam kan bekjempes vet økt forståelse for hvordan “folk flest” både være med på mobbing av andre og utsettes for mobbing.
Alle arbeidstagere er tjent med å være i et godt psykososialt arbeidsmiljø. Livskvalitet og jobbkvalitet henger sammen. Arbeidsmiljøets betydning for trivsel, motivasjon og produktivitet er veldokumentert i forskning. Arbeidsgiver vil klart være tjent med mindre sykefravær, turnover og produksjonsbortfall på grunn av mobbing på jobben.
… men det er handling som teller
Men selv om mobbing på jobben kommer mer på agendaene. Uten handling kommer vi ingen vei.
Tør du si fra om eller stå opp mot ufin oppførsel på jobben?
Vi velger hva vi sier. Og ikke sier. Vi velger hva vi gjør. Og ikke gjør. Slik blir vi de vi er. På jobben som i livet ellers.
Kilde: Duffy, M og Sperry, L. (2014). Overcoming mobbing. Oxford University Press Inc.
Vær den første til å kommentere